Karendollでは、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、配送方法・送料・納期・梱包体制を明確にご案内しております。ご注文前に必ずご確認ください。
配送対応エリア
日本国内への配送に対応しております。
海外発送も可能ですが、国や地域により条件が異なりますので、ご希望の場合は事前にメールにてお問い合わせください。
納期について
ご入金確認後、商品のお届けまで通常8～30日程度お時間をいただいております（ブランドや仕様により異なります）。
【ご注文からお届けまでの流れ】
1、ご注文フォームにて必要事項をご入力いただき、ご注文を確定します。
2、お支払い方法（銀行振込・クレジットカード）をご案内いたします。
3、ご入金確認後、製作および発送手続きに入ります。
4、発送後、追跡番号をお知らせいたします。
5、約8～30日後に商品をお届けいたします。
送料について
（北海道・沖縄を除く）日本国内の送料は当店が負担いたします。
【追加送料について】
北海道・沖縄・一部離島地域への配送は、追加送料が発生いたします。ご注文時に該当オプションをご選択ください。
【関税・通関手数料について】
関税および通関手数料は当店が負担いたします。
商品受取時にお客様へ追加費用をご請求することはございませんので、ご安心ください。
営業所留め（局留め）について
営業所留めをご希望の場合は、ご注文時に「○○営業所留め」とご記載ください。配送業者や貨物の条件に応じて、指定営業所でのお受け取りをご案内いたします。
【ご注意】
配送する貨物の重量が50kgを超える場合、佐川急便では通常の配達に対応できないため、お近くの営業所でのお受け取りとなります。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、営業所までお越しいただき、商品をお受け取りくださいますようお願いいたします。
発送後は追跡番号をお知らせいたしますので、配送状況をご確認のうえ、必要に応じて配送業者へお問い合わせください。
梱包方法について
さらに、商品は毛布に包んだ状態で梱包されておりますので、万が一ご家族が開封された場合でも内容物がすぐに分からない仕様となっております。
お届け時間帯指定（佐川急便）
以下の時間帯からご指定いただけます。
- 午前中（8時～12時）
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 18時～21時
- 19時～21時
※一部地域では時間帯指定を承れない場合がございます。